公共事業及公營機構 / 勞動力流動和營運支援系統
勞動力流動和營運支援系統
輕鬆提高客戶服務。
勞動力流動和營運支援系統
輕鬆提高客戶服務。
勞動力流動和營運支援系統
輕鬆提高客戶服務。
概要
團隊設計和構建了先進且經過業內驗證的系統，以取替香港電燈有限公司舊有的勞動力流動和營運支援系統。
目標
香港電燈有限公司舊有的勞動力流動和營運支援系統因使用時間過久出現性能大幅下降的問題，同時，舊有技術亦不足以滿足當今需求，特別在運行速度方面。為了提高效率，團隊為系統進行了一次全面升級。系統升級對港燈員工的持續流動性和營運支援起到關鍵性作用。
• 改善客戶服務
•
通過提高業務流程效率，降低營運和其他成本
解決方案
部署團隊以協助收集和分析升級組件和系統的各種需求，團隊成員包括業務分析師、系統分析師、用戶研究員和應用程式架構師。除了分析工作，團隊更協助構建了整個系統的技術架構，並為其實施項目。
成果
最新的勞動力流動和營運支援系統相比以前，運行速度更快，同時更為可靠。升級後的組件令支援處理更為順暢，使系統能夠發揮最大潛力運行。
具體功能運作︰
•
為現場工作人員安排和執行計量儀表審計和質量保證工作
•
與港燈員工和其他承辦商共同在變電站安排和執行定期防火測試
•
為現場工作人員安排和執行檢測和計量工作
