科力創新(亞洲)有限公司
項目名稱:

撒瑪利亞基金系統再造項目

年份:

2011-2012

行業:

政府 - 醫療保健及社會福利

項目說明:

为香港醫院管理局(醫管局)建立一個基於網絡的系統,来精簡醫管局撒瑪利亞基金辦公室的醫療基金运作流程。該系統能支持醫生轉介、財務評估、申請審批、基金查詢、計費、報銷和審批後檢查等操作。

系統的用戶包括撒瑪利亞基金辦公室、總藥劑師辦事處、醫管局、社會福利部門等。

該系統不僅涵蓋了新藥申請,也适用于非藥物的項目。

客戶需要:

撒瑪利亞基金需要在以下問題,進一步提高工作效率和成效:

  • 缺乏用戶内及用戶間的工作流程溝通
  • 商業程序標準化不足
  • 數據質量不夠高
  • 工作重複
  • 基金校對的額外消耗
  • 應用程式資料分散在不同的系統中,難以整合分析
項目目標:
  • 提升舊系統的性能來解決上述的問題
  • 應付到未來的需求和變化
  • 新的系統需要提供以下功能:
    • 用戶安全控制
    • 處理多個基金補貼的能力
    • 可與其他醫管局舊系統和Oracle ERP 系統的各種數據互相整合
    • 可提供數據查詢,能整理出標準報告和臨時報告
    • 甲骨文ERP應付帳款和總分類賬
解決方案說明:

該解決方案包括要研發出兩個主要應用程式:

  • 替換應用程式和介面應用程式。替換應用程式是主要應用在基金捐贈管理系統,會在項目的不同階段被逐步替換。
  • 介面應用程式涵蓋藥房管理、 產品的追蹤、 收費、 病人收費和稅收、 Oracle ERP 應付帳款和總分類帳。

該系統使用了甲骨文的Oracle Discoverer Plus and Discoverer Viewer技術,使記錄的資料容易轉移,並支援以excel存檔。系統有一系列的恢復策略,以確保當網站出現故障時,系統能做出迅速、準確的支援。

給客戶帶來的好處:
  • 一個全新可靠的多功能的網絡應用程序來支持不同需要的業務流程
  • 簡化了許多業務流程、 提高工作效率
  • 促進了不同使用者的信息溝通
  • 新的記錄軟件可以記錄所有適用的信息, 並以一個有效的方式記錄儲存,供將來參考